Politique de confidentialité

Benoit Parent, fondateur de Veillée. Pour toute question ou demande : benoit@veillee.ca.

• Votre compte (facultatif) : courriel, nom d'affichage et langue préférée, pour vous connecter et personnaliser le service. Vous pouvez naviguer et regarder sans compte.
• Votre bibliothèque : Ma liste, historique et position de lecture, pour vous permettre de reprendre un film là où vous l'avez laissé.
• L'infolettre : votre courriel, la date et le texte exact de votre consentement, seulement si vous vous inscrivez.
• Les alertes « Prévenez-moi » : votre courriel, le film choisi et le texte exact de votre consentement, seulement pour vous écrire une fois quand ce film arrive en ligne ou devient gratuit. Le nombre de personnes en attente est affiché, jamais les courriels.
• Les demandes de films : le titre demandé et, si vous le donnez, votre courriel, seulement pour vous répondre au sujet de cette demande.
• La lecture des films : au moment de lancer un film, notre serveur détermine votre pays à partir de votre connexion, pour respecter les droits de diffusion par territoire. Votre adresse IP n'est pas conservée. Pour compter les visionnements sans vous identifier, nous conservons une empreinte chiffrée à sens unique (on ne peut pas en retrouver votre adresse IP).
• Les statistiques d'usage : des événements comme « film ouvert » ou « recherche effectuée », pour savoir quels films intéressent le public et améliorer le catalogue. Ils sont reliés à votre compte seulement si vous êtes connecté.

Nous n'utilisons pas de témoins (cookies) publicitaires ni d'outils de pistage de tiers. Le stockage local de votre navigateur sert uniquement à garder votre session ouverte.

Seulement avec les fournisseurs techniques qui font fonctionner Veillée : hébergement et base de données (Supabase, Lovable, Cloudflare), diffusion vidéo (Mux) et courriel (Google Workspace). Ils agissent pour notre compte et ne peuvent pas utiliser vos renseignements à leurs propres fins. Certains traitent des données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Nous choisissons des fournisseurs qui offrent des protections adéquates.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements, et nous ne les partageons pas avec les annonceurs.

Quand vous cliquez sur un lien vers une plateforme (Apple TV, Prime Video, Crave…), vous quittez Veillée : c'est la politique de cette plateforme qui s'applique. Nous comptons ces clics de façon globale, pour montrer aux plateformes et aux ayants droit combien de visiteurs Veillée leur envoie.

Certains de ces liens peuvent être des liens affiliés : si vous louez, achetez ou vous abonnez après avoir cliqué, Veillée peut toucher une petite commission, sans frais pour vous. Une mention l'indique sous les liens concernés. Le programme d'affiliation ne reçoit de nous aucun renseignement personnel. Les liens vers l'ONF et les offres gratuites ne sont jamais affiliés.

• Compte et bibliothèque : tant que votre compte existe; supprimés sur demande.
• Infolettre : jusqu'à votre désabonnement.
• Alertes « Prévenez-moi » et demandes de films : supprimées au plus tard 6 mois après l'avis envoyé ou la réponse, ou sur demande.
• Empreintes de visionnement et statistiques : au plus 24 mois, puis supprimées ou anonymisées.

Vous pouvez en tout temps demander d'accéder à vos renseignements, de les faire corriger, de les supprimer, d'en obtenir une copie dans un format courant, ou retirer votre consentement (par exemple vous désabonner de l'infolettre). Écrivez à benoit@veillee.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Les accès à la base de données sont limités par des règles de sécurité strictes : chaque membre ne voit que ses propres données, et seule l'équipe de Veillée peut consulter la liste de l'infolettre. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission, comme la loi l'exige.

Nous publierons ici toute modification de cette politique, avec sa date. Si un changement touche la façon dont nous utilisons vos renseignements, nous vous en informerons.